よくあるご質問FAQ

お客様のご都合により、ご予約の取消しをされる場合、ご宿泊日の5日前より（電話予約で2部屋以上を予約した際は14日前より、3部屋以上を予約した際は予約時点から）、宿泊約款に定めるキャンセル料金を申し受けます。
インターネットはプラン毎のよってキャンセルポリシーが異なることがございます。必ずご予約の際はキャンセルポリシーをご確認ください。

キャンセル規定について詳しくは、各プラン詳細よりご覧ください。

また何日もわたり何部屋を仮押さえ予約はご遠慮願いします。

チェックイン 15：00、チェックアウト 10：00 となっております。
夕食付プランで18：00以降遅れる場合は必ずご連絡下さい。

JCB、DC、VISA／Master、UC、NICOSの以上５社のカードがお使いいただけます。楽天カードも使えます。

• アメックス、ダイナース等、また、エディ、お財布ケータイはご利用いただけませんのでご了承下さいませ。

いいえ、当館ではペット同伴設備がありません。

はい、車イスの貸し出しも致しております。

朝7：00時から夜22：00時までとなります。

小学生未満のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。（乳幼児のお子様も含め）
料理は大人と同じものになります。 子供料理の提供をいたしておりません。

全室禁煙となります。
喫煙箇所は館内に１箇所（玄関横）用意してございます。

はい、加湿機能付の空気清浄機がございます。
室備品詳細は客室ページをご覧ください。

お部屋への持ち込みは可能です。
お食事処と宴会場へは持ち込み不可です。

氷等、ご利用の場合は22時までにフロントにご連絡ください。

はい、そば枕もご用意しておりますので、事前にお申し付けください。

いいえ、立ち寄り入浴の営業は行っておりません。

2022年6月21日をもって貸切風呂は終了しました。

ドライヤー、ブラシ
女性大浴場：化粧水、乳液、メイクおとし、洗顔料
男性大浴場：洗顔・髭剃り用ウオッシュ、スタイリングフォーム、アフターシェーブローション、スキンケア（乳液）
大浴場には鍵付き脱衣ロッカーがございます。

• タオル、バスタオル等はございませんので、お部屋からお持ちください。

ご夕食時間については
18:00～、19:00～となります。

• チェックイン時に夕食のお時間をお聞きいたします。

朝食時間は7：30～となります。

朝夕共に、2Ｆ食事処「創作懐石＆半個室 ダイニング華 ～ hana ～」にてお召し上がり頂いております。

2Ｆ食事処「創作懐石＆半個室 ダイニング華 ～ hana ～」（レストラン）は浴衣、スリッパでお越しになれます。

2Ｆ食事処「創作懐石＆半個室 ダイニング華 ～ hana ～」をご利用の場合、朝夕とも、ごはん・味噌汁類はお客様自らがとりに行くフリーバイキングスタイルとなっております。

食べれない（好き嫌い）のご要望は誠に申し訳ございませんがご対応いたしておりません。
食べられないものがあれば、避けていただくようお願いいたします。

はい、事前にご連絡くだされば別の品で対応いたします。

最寄駅「福光駅」とJR「金沢駅」から当館まで、ご宿泊の方限定で無料送迎を行っております。
（1日1便・8席限定・予約先着順）
新幹線からお越しのお客様は是非ご利用ください。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
※予約数に達した際は、お断りする場合もございます。ご了承ください。

はい、ございます。無料です。
玄関前の第１駐車場、道を挟んで向かいの第２駐車場。大型車も駐車可能です。

はい、とめれます。無料です。
屋根付き駐輪場がございます。

混み具合によりますが、金沢中心部までお車で約３０分です。

金沢方面からは北陸自動車道「小矢部IC」、
東京・富山方面からは北陸自動車道「砺波IC」、
または、東海北陸自動車道のＥＴＣ専用ゲート「南砺スマート」
名古屋・岐阜方面からは東海北陸自動車道「福光IC」の４箇所ございます。

客室でWi-Fiがご利用いただけます。
また、１Ｆロビー、喫茶コーナー（珈琲ラウンジ）にてWi-Fiフリースポットがご利用可能です。PCはご持参下さい。

売店はありせん。
アルコール、ソフトドリンクの 自動販売機はございます。

宅急便サービスは ごさいます。

当館は全館禁煙となります。館内に1箇所、喫煙所を設けております。

ご予約はインターネットでお受けしております。
電話ではご予約を受付けしておりません。